职位描述：西餐接待员（香港餐饮公司）

职位名称

西餐接待员

工作职责

1. 电话沟通与预约管理

   ：专业接听来电及处理电话咨询，礼貌记录客户预订需求，确保信息准确无误；

2. 礼宾服务执行

   ：以优雅得体的态度迎接顾客，主动提供餐厅指引、座位安排等基础接待工作，解答关于菜单或用餐环境的常见问题；

3. 客户体验优化

   ：通过细致观察与及时响应，提升顾客到店后的满意度，维护品牌高端服务形象；

4. 协作支持团队

   ：与厨房、服务员及其他部门保持高效联动，保障餐饮流程顺畅进行。

薪资待遇

• 基本工资

  ：港币15,810元/月（HKD）；

• 福利包含

  ：免费工作餐及每月500元交通补贴；

• 住宿安排

  ：需自行解决住宿问题；

• 工作时间

  ：每日固定工作9小时，实行轮班制度，每月享有4天休息日，其他假期遵循当地劳工法规；

• 合约期限

  ：签订为期24个月的劳动合同。

工作地点

中国香港特别行政区内指定西餐厅门店。

任职要求

1. 性别与年龄限制

   ：男女均可申请，年龄须在45岁以下；

2. 语言能力

   ：精通粤语交流，同时具备基础英语沟通能力以满足国际客户需求；

3. 经验门槛

   ：拥有至少一年以上餐饮行业前端服务经验者优先录用；

4. 职业素养

   ：形象端正、举止斯文，擅长以友好态度建立良好客户关系。

其他注意事项

本岗位适合热爱餐饮服务业、善于人际沟通且注重细节的求职者。公司将提供系统化培训助力快速融入团队，并鼓励员工在优雅的工作环境中展现个人魅力与专业能力。期待您的加入！